Dúvidas sobre

antecipação?

Confira a FAQ

e comece a antecipar pelo Raio-X

1. O que é o pré-cadastro de antecipação do Raio-X?


O pré-cadastro é um processo de segurança, desenvolvido pelo Raio-X, para garantir que é o lojista responsável pelo negócio que está autorizando o acesso às informações dos recebíveis e a antecipação pelo aplicativo.

2. O que preciso para iniciar o cadastro de antecipação no Raio-X?


Para fazer o cadastro é necessário que você seja o responsável pelo negócio e ter em mãos:


- Contrato Social ou Certificado MEI em formato PDF;

- Documento com foto.


Todo o processo leva aproximadamente 5 minutos.

3. Tenho mais de um CNPJ com a mesma raiz, preciso fazer um cadastro para cada número?


Não. Como o contrato social é um só para as raízes de um mesmo CNPJ, não é necessário cadastrar cada número.

4. Por que preciso mandar uma foto segurando meu documento para o Raio-X?


Você precisa enviar uma selfie segurando o seu documento para o Raio-X, assim comprovamos que o seu cadastro não está sendo feito por outra pessoa e nem está passando por nenhum tipo de fraude. Apenas o responsável pelo negócio pode fazer o pré-cadastro de antecipação.

5. O que é o Contrato Social? Onde encontro esse documento?


O Contrato Social é o documento que mostra que a sua empresa foi realmente aberta, como uma certidão de nascimento, por exemplo.


Para fazer o pré-cadastro de antecipação no Raio-X é necessário enviar todas as páginas do seu contrato ou a última atualização com a página assinada.


Você consegue encontrar o Contrato Social do seu negócio na Junta Comercial de seu estado.

💡 DICA:

Se você ainda não possui o Contrato Social da sua empresa, também é possível enviar o Requerimento do Empresário para realizar o pré-cadastro de antecipação no Raio-X.


Exemplos:

CONTRATO SOCIAL - CARTÃO CNPJ - REQUERIMENTO DO EMPRESÁRIO

6. O que é o Certificado da Condição do Microempreendedor Individual (CCMEI)? Onde encontro esse documento?


O CCMEI, mais conhecido como certificado do MEI, é o documento que comprova que a sua empresa está aberta e funcionando de forma legal.


Você consegue encontrar o seu certificado MEI no site:

www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor

7. Qual o prazo para a minha documentação ser validada?


O processo de validação dos seus documentos para o pré-cadastro de antecipação no Raio-X é de até 2 dias úteis.

8. Por que o meu pré-cadastro não foi aprovado? Consigo fazer o processo de novo?


Os principais motivos do pré-cadastro não ter sido aprovado são:


- Documento do negócio está incompleto ou inválido.

Não possui carimbo, assinatura, protocolo e/ou autenticação

da Junta Comercial;

- Documentos pessoais enviados não tem foto ou está ilegível;

- A pessoa que solicitou não enviou foto segurando o próprio documento.


Mas não se preocupe.

É possível realizar o processo de pré-cadastro mais de uma vez.

9. Qual a diferença entre a antecipação pontual e a antecipação automática?


Antecipação pontual: a antecipação pontual é utilizada de acordo com a sua necessidade. Você entra em contato com a empresa e solicita os recebíveis que desejar.


Antecipação automática: essa opção precisa ser contratada direto com a empresa da maquininha que você usa. O seu dinheiro cai na conta no dia seguinte de forma automática, sem precisar solicitar. Nesse serviço, os descontos também já são aplicados de forma automática.

10. Já tenho antecipação automática com outra maquininha, consigo antecipar meus recebimentos no Raio-X? 


Não. Se você utiliza o serviço de antecipação automática, a empresa da maquininha de cartão que você usa vai disponibilizar o seu dinheiro na conta automaticamente. Dessa forma, não terão recebimentos disponíveis para realizar com o Raio-X.

11. Consigo realizar antecipações automáticas no Raio-X ou apenas antecipações pontuais?


Até o momento, o Raio-X só consegue realizar antecipações pontuais.